Las dudas más habituales antes de comprar. Encontrarás más respuestas en el Centro de Ayuda.
Una plaza de dispositivo en una cuenta de desarrollador se consume de forma permanente. Por eso, una vez que comienza la emisión del certificado, no se permiten reembolsos ni cambios de UDID. Comprueba tu UDID antes de pedir; puedes cancelar los pedidos no pagados en cualquier momento.
Si Apple revoca tu certificado durante la garantía, emitiremos otro gratis, normalmente en 3 a 7 días (hasta 33 días en casos excepcionales). La duración de la garantía depende del plan; consulta su fecha de vencimiento en Seguimiento de Pedidos.
Los certificados de los planes de entrega inmediata suelen enviarse por correo en pocos minutos después de confirmarse el pago. Algunos planes requieren de 3 a 33 días, como se indica en sus detalles. Puedes seguir el progreso en Seguimiento de Pedidos.
Inicia sesión y paga con saldo para obtener un descuento del 2%. Tras completar 10 o más pedidos con el mismo correo, el precio de fidelidad se aplica automáticamente, ideal para revendedores y compras por volumen. Invita a tus amigos mediante el Programa de Recomendaciones para ganar puntos canjeables por saldo.
Todos: iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV y Apple Watch, además de Mac con chip de Apple. Solo tienes que indicar el UDID del dispositivo.
Telegram @P12Support es la forma más rápida y recomendada de comunicarte con nosotros. También puedes usar el chat de la esquina inferior derecha o escribir a [email protected]. El soporte atiende de 10:00 a 20:00 (UTC+8).