Centro de ayuda

Abre Consultar UDID en Safari desde el dispositivo e instala el perfil siguiendo las instrucciones. Verás el UDID, modelo y versión del sistema para copiarlos o crear un pedido. El perfil solo lee datos del dispositivo y no cambia ajustes.
Para otro dispositivo, usa «Consultar otro dispositivo» y abre allí el enlace o QR generado. El UDID también se obtiene automáticamente al comprar. Evita navegadores integrados en aplicaciones.

Todos los dispositivos Apple: iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch, Apple TV y Mac con chip de Apple. Solo necesitas el UDID.

Los planes se diferencian sobre todo en garantía, plazo de entrega y ventajas posventa:
· La garantía va de 30 a 330 días; si se revoca el certificado durante ese plazo, emitimos otro gratis.
· Todos los planes se entregan al instante tras el pago.
· Premium y Ultimate incluyen una sustitución de dispositivo.
Consulta los detalles en la página principal. Para uso prolongado, recomendamos más garantía.

Los planes inmediatos suelen enviarse por correo en pocos minutos tras confirmarse el pago. Los pagos de revisión manual pueden tardar unas horas fuera del horario laboral, hasta 12 horas. Los pedidos pagados con Telegram Stars tardan 21 días por su plazo de liquidación.
Consulta el estado cuando quieras en Seguimiento de pedidos con tu UDID o ID de transacción.

Sí. Cada compra se asigna a una cuenta de desarrollador distinta, como respaldo que reduce el riesgo de que se revoquen todos los certificados a la vez.
Si recibes el mismo certificado que en un pedido anterior, envíanos los números de pedido por Telegram @P12Support (preferido) y lo resolveremos.

La plaza de dispositivo se consume permanentemente al empezar a generar el certificado; no se puede liberar ni transferir. Por eso, no se admiten reembolsos ni cambios de UDID desde ese momento. Comprueba el UDID antes de pedir.
Puedes cancelar un pedido no pagado. Si has pagado pero no ha empezado la generación, contáctanos cuanto antes por Telegram @P12Support.

Sí, para cualquier dispositivo. Tras completar 10 pedidos o más con el mismo correo, se aplica automáticamente el precio de fidelidad; cuanto más compres, más ahorrarás. Para compras masivas o integración por API, contáctanos por Telegram @P12Support.

Los precios están en USD. Aceptamos PayPal, Telegram Stars, Binance y criptomonedas: USDT (TRC20 / ERC20 / BEP20 / Polygon), BTC, ETH y LTC etc.. Con una cuenta también puedes pagar con saldo en USD y obtener un 2% de descuento.
PayPal solo está disponible para algunos planes; consulta su disponibilidad en la página del pedido.; los pedidos con Telegram Stars tardan 21 días.
La página de pedido muestra los métodos disponibles.

Son las credenciales para firmar aplicaciones iOS. Con herramientas como Feather, iOS App Signer o Xcode puedes firmar e instalar aplicaciones (IPA) ajenas a la App Store. El certificado dura aproximadamente un año, sin límite de aplicaciones.

Sí. Usa AppleP12 Sign Tools para instalar una herramienta de firma en el iPhone o iPad y firma e instala las aplicaciones con Feather u otra similar.
En ordenador, iOS App Signer requiere macOS 10.9 o posterior y admite iOS 9 o posterior.

Dura aproximadamente un año, pero Apple puede revocarlo en cualquier momento. Si ocurre durante la garantía, emitimos otro gratis. Para uso prolongado recomendamos más garantía. Consulta la fecha de vencimiento de la garantía en Seguimiento de pedidos.

Comprueba la garantía en Seguimiento de pedidos. Si sigue vigente, envía el número de pedido o UDID por Telegram @P12Support (preferido) y emitiremos otro certificado gratis. Por las políticas de Apple suele tardar de 3 a 7 días y, excepcionalmente, hasta 33.
Si ha vencido la garantía, debes volver a comprar.

El certificado está vinculado al UDID; un dispositivo nuevo normalmente requiere otro pedido.
Con los planes Premium y Ultimate, si AppleCare+ sustituye tu dispositivo por un fallo de hardware dentro de los 90 días posteriores a la compra del plan, transferimos el certificado una vez gratis (unos 3 a 7 días).
El pedido anterior queda inválido; el nuevo dispositivo se rige por las condiciones de Basic (antes Premium) y Standard (antes Ultimate).

No. Por seguridad y privacidad, no damos acceso a las cuentas; solo proporcionamos el certificado y perfil necesarios para firmar.

Revisa el spam y el estado en Seguimiento de pedidos. Si el pedido está completado y el correo no llega, contáctanos por Telegram @P12Support (preferido) para reenviarlo.

No, basta con un correo. Con una cuenta puedes ver todos tus pedidos, pagar con saldo y participar en el programa de recomendaciones.

La llave de acceso permite entrar con Face ID, Touch ID o el código del dispositivo, sin contraseña ni riesgo de phishing. Añádela en Seguridad tras iniciar sesión y, después, toca el campo de correo en la página de acceso para elegirla.

Inicia sesión y recarga el saldo en USD en Mi cuenta con Binance y criptomonedas: USDT (TRC20 / ERC20 / BEP20 / Polygon), BTC, ETH y LTC etc.; se acredita automáticamente al confirmarse el pago. Pagar con saldo da un 2% de descuento en todos los planes.

Copia tu enlace en Programa de recomendaciones. Cuando un amigo haga y pague un pedido mediante ese enlace, ganarás puntos según el plan comprado. Se descuentan si el pedido se reembolsa o elimina.

Al alcanzar el mínimo, solicita el canje en Programa de recomendaciones. La cantidad debe ser múltiplo de 100; los niveles superiores dan más bonificación. Los puntos quedan retenidos y el importe se añade al saldo en USD tras aprobarse. Puedes cancelar antes de la revisión y recuperar los puntos.

La asistencia está disponible de 10:00 a 20:00, hora de Pekín (UTC+8); los mensajes fuera de horario suelen recibir respuesta en un plazo de 12 horas. Telegram @P12Support es la vía preferida y más rápida. También puedes usar el chat inferior derecho o escribir a [email protected] (puedes escribir en inglés). Para pedidos, indica el número o UDID.