Centre d’aide

Ouvrez la page Consulter l’UDID dans Safari sur l’appareil et installez le profil selon les instructions. Vous verrez l’UDID, le modèle et la version du système, à copier ou utiliser pour commander. Le profil lit uniquement ces informations et ne modifie aucun réglage.
Pour un autre appareil, utilisez « Consulter un autre appareil » et ouvrez-y le lien ou QR code généré. L’UDID est aussi récupéré automatiquement à la commande. Évitez les navigateurs intégrés aux applications.

Tous les appareils Apple : iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch, Apple TV et Mac à puce Apple. Il suffit de fournir l’UDID.

Les forfaits diffèrent surtout par la durée de garantie, le délai de livraison et les avantages après-vente :
· La garantie va de 30 à 330 jours ; en cas de révocation pendant cette période, nous émettons un nouveau certificat gratuitement.
· Tous les forfaits sont livrés immédiatement après paiement.
· Premium et Ultimate incluent un remplacement d’appareil.
Consultez les détails sur la page d’accueil. Pour un usage prolongé, préférez une garantie plus longue.

Les certificats à livraison immédiate arrivent généralement par e-mail en quelques minutes après confirmation du paiement. Les paiements vérifiés manuellement peuvent prendre quelques heures hors horaires ouvrés, au plus 12 heures. Les commandes réglées avec Telegram Stars prennent 21 jours à cause du délai de règlement.
Suivez l’avancement à tout moment sur Suivi des commandes avec l’UDID ou l’identifiant de transaction.

Oui. Chaque achat est associé à un compte développeur différent, ce qui fournit une solution de secours et réduit le risque de révocation simultanée.
Si vous recevez le même certificat qu’avant, contactez-nous via Telegram @P12Support (recommandé) avec les numéros de commande.

Une place d’appareil est consommée définitivement dès le début de la création du certificat ; elle ne peut être libérée ni transférée. Remboursement et changement d’UDID sont alors impossibles. Vérifiez l’UDID avant de commander.
Une commande non payée peut être annulée. Si vous avez payé mais que la création n’a pas commencé, contactez-nous vite via Telegram @P12Support.

Oui, pour tout appareil. Après au moins 10 commandes terminées avec le même e-mail, un tarif fidélité s’applique automatiquement ; plus vous achetez, plus vous économisez. Pour les achats en volume ou une intégration API, contactez-nous via Telegram @P12Support.

Les prix sont en USD. Nous acceptons PayPal, Telegram Stars, Binance et cryptomonnaies : USDT (TRC20 / ERC20 / BEP20 / Polygon), BTC, ETH et LTC etc.. Une fois connecté, vous pouvez aussi payer avec votre solde en USD et obtenir 2% de réduction.
PayPal est disponible uniquement pour certains forfaits ; consultez sa disponibilité sur la page de commande.; les commandes avec Telegram Stars prennent 21 jours.
La page de commande indique les moyens disponibles.

Ce sont les éléments nécessaires à la signature d’apps iOS. Avec Feather, iOS App Signer ou Xcode, vous pouvez signer et installer des IPA hors de l’App Store. Le certificat est valable environ un an, sans limite du nombre d’apps.

Oui. Utilisez AppleP12 Sign Tools pour installer un outil de signature sur iPhone/iPad, puis signez et installez les apps avec Feather ou un outil similaire.
Sur ordinateur, iOS App Signer nécessite macOS 10.9 ou ultérieur et prend en charge iOS 9 ou ultérieur.

Il est valable environ un an, mais Apple peut le révoquer à tout moment. En cas de révocation pendant la garantie, nous en émettons un nouveau gratuitement. Pour un usage prolongé, choisissez une garantie plus longue. Consultez la date de fin de garantie sur Suivi des commandes.

Vérifiez la garantie sur Suivi des commandes. Si elle court toujours, envoyez le numéro de commande ou l’UDID via Telegram @P12Support (recommandé) et nous émettrons gratuitement un nouveau certificat. Selon les politiques d’Apple, cela prend généralement 3 à 7 jours, rarement jusqu’à 33 jours.
Après la garantie, un nouvel achat est nécessaire.

Le certificat est lié à l’UDID ; un nouvel appareil nécessite normalement une nouvelle commande.
Avec les forfaits Premium et Ultimate, si AppleCare+ remplace votre appareil pour un défaut matériel dans les 90 jours suivant l’achat du forfait, nous transférons une fois le certificat gratuitement (environ 3 à 7 jours).
L’ancienne commande devient invalide ; le nouvel appareil relève des conditions de Basic (auparavant Premium) et Standard (auparavant Ultimate).

Non. Pour la sécurité et la confidentialité, nous ne donnons pas accès aux comptes ; nous fournissons uniquement le certificat et le profil nécessaires à la signature.

Vérifiez les spams et le statut sur Suivi des commandes. Si la commande est terminée mais que l’e-mail manque, contactez-nous via Telegram @P12Support (recommandé) pour un renvoi.

Non, une adresse e-mail suffit. Un compte permet de voir toutes vos commandes, de payer avec votre solde et de participer au parrainage.

Une clé d’accès permet de se connecter avec Face ID, Touch ID ou le code de l’appareil, sans mot de passe ni risque de phishing. Ajoutez-en une sur la page Sécurité après connexion ; puis touchez le champ e-mail pour la choisir.

Connectez-vous et rechargez votre solde en USD sur Mon compte avec Binance et cryptomonnaies : USDT (TRC20 / ERC20 / BEP20 / Polygon), BTC, ETH et LTC etc. ; il est crédité automatiquement après confirmation du paiement. Payer avec le solde donne 2% de réduction sur tous les forfaits.

Copiez votre lien sur la page Programme de parrainage. Quand un ami commande et paie via ce lien, vous gagnez des points selon le forfait acheté. Ils sont retirés si la commande est remboursée ou supprimée.

Dès le minimum atteint, demandez l’échange sur Programme de parrainage. Le nombre de points doit être un multiple de 100 ; les paliers supérieurs donnent un bonus accru. Les points sont bloqués puis le montant est crédité sur votre solde en USD après approbation. Vous pouvez annuler avant l’examen et récupérer les points.

L’assistance est disponible de 10 h à 20 h, heure de Pékin (UTC+8) ; les messages hors horaires reçoivent généralement une réponse sous 12 heures. Telegram @P12Support est le moyen privilégié et le plus rapide. Vous pouvez aussi utiliser le chat en bas à droite ou écrire à [email protected] (vous pouvez écrire en anglais). Pour une commande, indiquez son numéro ou l’UDID.