Yardım merkezi

Cihazda Safari ile UDID sorgulama sayfasını açın ve yönergeleri izleyerek profili yükleyin. UDID, model ve sistem sürümünü görüp kopyalayabilir veya sipariş oluşturabilirsiniz. Profil yalnızca cihaz bilgilerini okur; ayarları değiştirmez.
Başka bir cihaz için ‘Başka cihazı sorgula’ bağlantısını kullanıp oluşturulan bağlantı veya QR kodunu o cihazda açın. Sipariş sırasında UDID de otomatik alınır. Uygulama içi tarayıcılardan kaçının.

Tüm Apple cihazları: iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch, Apple TV ve Apple çipli Mac’ler. Cihazın UDID’si yeterlidir.

Planlar başlıca garanti süresi, teslimat hızı ve satış sonrası avantajlar bakımından farklıdır:
· Garanti 30–330 gün arasındadır; bu sürede iptal olursa ücretsiz yeni sertifika veririz.
· Tüm planlar ödemeden hemen sonra teslim edilir.
· Premium ve Ultimate bir kez cihaz değişimi içerir.
Ayrıntılar için ana sayfaya bakın. Uzun süreli kullanımda daha uzun garanti öneririz.

Anında teslim edilen planlar, ödeme onayından sonra genellikle birkaç dakika içinde e-postayla gelir. Elle kontrol edilen ödemeler mesai dışında birkaç saat, en fazla 12 saat sürebilir. Telegram Stars ile ödenen siparişler mutabakat süresi nedeniyle 21 gün sürer.
UDID veya işlem numarasıyla Sipariş takibi sayfasından durumu istediğiniz zaman kontrol edebilirsiniz.

Evet. Her sipariş farklı bir geliştirici hesabına yerleştirilir; bu yedek sağlar ve tüm sertifikaların aynı anda iptal edilme riskini azaltır.
Önceki siparişle aynı sertifikayı alırsanız sipariş numaralarıyla Telegram @P12Support üzerinden bize ulaşın.

Geliştirici hesabındaki cihaz kontenjanı sertifika hazırlığı başlayınca kalıcı olarak kullanılır; serbest bırakılamaz veya aktarılamaz. Bu nedenle o aşamadan sonra iade ya da UDID değişikliği yapılamaz. Siparişten önce UDID’yi kontrol edin.
Ödenmemiş siparişleri iptal edebilirsiniz. Ödeme yaptıysanız ancak hazırlık başlamadıysa hemen Telegram @P12Support üzerinden ulaşın.

Evet, herhangi bir cihaz için alabilirsiniz. Aynı e-posta ile 10 veya daha fazla tamamlanan siparişten sonra sadakat fiyatı otomatik uygulanır; daha çok alım daha fazla tasarruf sağlar. Toplu sipariş veya API entegrasyonu için Telegram @P12Support üzerinden ulaşın.

Fiyatlar USD cinsindendir. PayPal, Telegram Stars, Binance ve kripto paralar: USDT (TRC20 / ERC20 / BEP20 / Polygon), BTC, ETH ve LTC vb. kabul edilir. Giriş yaptıktan sonra USD bakiyenizle de ödeyip 2% indirim alabilirsiniz.
PayPal yalnızca bazı planlarda kullanılabilir; siparişiniz için kullanılabilir olup olmadığını sipariş sayfasından kontrol edin.; Telegram Stars siparişleri 21 gün sürer.
Sipariş sayfası kullanılabilecek yöntemleri gösterir.

Bunlar iOS uygulamalarını imzalama bilgileridir. Feather, iOS App Signer veya Xcode ile App Store dışındaki uygulamaları (IPA) imzalayıp yükleyebilirsiniz. Sertifika yaklaşık bir yıl geçerlidir; uygulama sayısı sınırsızdır.

Evet. AppleP12 Sign Tools ile iPhone/iPad’e imzalama aracı yükleyin; Feather veya benzeri bir araçla cihazda imzalayıp yükleyin.
Bilgisayarda iOS App Signer için macOS 10.9 veya üstü gerekir; iOS 9 ve üzeri desteklenir.

Sertifika yaklaşık bir yıl geçerlidir, ancak Apple istediği zaman iptal edebilir. Garanti içinde iptal edilirse ücretsiz yenisini veririz. Uzun süreli kullanım için daha uzun garanti önerilir. Garanti bitiş tarihini Sipariş takibi sayfasında görün.

Önce Sipariş takibi sayfasında garantiyi kontrol edin. Devam ediyorsa sipariş numarası veya UDID ile Telegram @P12Support üzerinden ulaşın; ücretsiz yeni sertifika veririz. Apple politikaları nedeniyle genellikle 3–7 gün, nadiren 33 güne kadar sürer.
Garanti bittiyse yeniden satın almanız gerekir.

Sertifika UDID’ye bağlıdır; yeni cihaz normalde yeni sipariş gerektirir.
Premium ve Ultimate planlarında cihazınız planı satın aldıktan sonraki 90 gün içinde donanım arızası nedeniyle AppleCare+ ile değiştirilirse sertifikayı bir kez ücretsiz taşırız (yaklaşık 3–7 gün).
Eski sipariş geçersiz olur; yeni cihaz Basic (önceden Premium) ve Standard (önceden Ultimate) koşullarına tabi olur.

Hayır. Güvenlik ve gizlilik nedeniyle hesap erişimi vermeyiz; yalnızca imzalama için gereken sertifika ve profili sağlarız.

Spam klasörünü ve Sipariş takibi sayfasındaki durumu kontrol edin. Sipariş tamamlandıysa ve e-posta yoksa yeniden göndermemiz için Telegram @P12Support üzerinden ulaşın.

Hayır, e-posta adresi yeterlidir. Hesapla tüm siparişlerinizi görebilir, bakiyeyle ödeyebilir ve davet programına katılabilirsiniz.

Geçiş anahtarı, parola yazmadan ve kimlik avı riski olmadan Face ID, Touch ID veya cihaz parolasıyla giriş yapmanızı sağlar. Giriş yaptıktan sonra Güvenlik sayfasında ekleyin; sonraki girişte e-posta alanına dokunarak seçin.

Giriş yapıp Hesabım sayfasından USD bakiyenize yükleme yapın (Binance ve kripto paralar: USDT (TRC20 / ERC20 / BEP20 / Polygon), BTC, ETH ve LTC vb. ile); ödeme onaylanınca tutar otomatik eklenir. Bakiyeyle ödeme tüm planlarda 2% indirim sağlar.

Davet programı sayfasından bağlantınızı kopyalayın. Arkadaşınız bu bağlantıyla sipariş verip ödediğinde satın aldığı plana göre puan kazanırsınız. İade edilen veya silinen siparişin puanları geri alınır.

Asgari puana ulaşınca Davet programı sayfasında talep gönderin. Miktar 100’ün katı olmalı; daha yüksek kademeler daha çok bonus verir. Puanlar inceleme sırasında bekletilir, onaylanınca tutar USD bakiyenize eklenir. İnceleme öncesi iptal edip puanları geri alabilirsiniz.

Destek Pekin saatiyle (UTC+8) 10:00–20:00 arasında çalışır; mesai dışı mesajlar genellikle 12 saat içinde yanıtlanır. Telegram @P12Support en hızlı ve tercih edilen yoldur. Sağ alttaki sohbeti veya [email protected] (İngilizce yazabilirsiniz) adresini de kullanabilirsiniz. Sipariş sorularında numara veya UDID belirtin.