Termos de Serviço

Bem-vindo à AppleP12.com ("nós" ou "o site"). Estes termos estabelecem os direitos e obrigações de ambas as partes no uso dos nossos serviços. Ao acessar o site, fazer um pedido ou criar uma conta, você confirma que leu e aceita estes termos. Leia-os com atenção antes de comprar, especialmente os trechos em negrito.

1. Nosso serviço

• Fornecemos certificados de desenvolvedor Apple (.p12) e perfis de provisionamento (.mobileprovision) vinculados ao UDID do seu dispositivo, para assinar e instalar nele aplicativos (IPA) de fora da App Store.
• Os certificados são emitidos por contas de desenvolvedor de terceiros, que continuam pertencendo aos seus titulares. Atuamos como plataforma de serviços para ajudar você a obter certificados válidos de assinatura e oferecer suporte pós-venda.
• Não somos afiliados, autorizados nem endossados pela Apple Inc. Apple, iPhone e iPad são marcas comerciais da Apple Inc.

2. Pedidos e UDIDs

• Você pode fazer pedidos para seu dispositivo ou o de outra pessoa. Confira se o UDID e o e-mail informados estão corretos: o certificado só funciona no dispositivo com esse UDID, e o certificado e os avisos serão enviados ao e-mail informado.
• Você é responsável por perdas causadas por UDID ou e-mail incorretos.
• Não é necessário ter uma conta para comprar. Com uma conta, você pode gerenciar pedidos, pagar com saldo e participar do programa de indicações.

3. Preços e pagamento

• Os preços válidos são os exibidos ao fazer o pedido. Esta versão do site cobra em dólares americanos; a versão chinesa cobra em yuans chineses.
• Os pagamentos são processados por provedores terceirizados. Não manipulamos nem armazenamos dados do seu cartão ou outras informações sensíveis de pagamento.
• Alguns métodos de pagamento estão disponíveis apenas para determinados planos. A página do pedido mostra os métodos disponíveis para você.
• Podemos alterar preços, planos e promoções a qualquer momento. As alterações não afetam pedidos já pagos.

4. Entrega

• Após a confirmação do pagamento, preparamos o certificado e o enviamos por e-mail como anexo quando estiver pronto. Você pode acompanhar o pedido a qualquer momento na página Consultar pedidos.
• O prazo de entrega varia conforme o plano e o método de pagamento. Qualquer prazo exibido no site é uma estimativa, não uma garantia.
• Se não receber o e-mail, verifique primeiro a pasta Spam. Se o pedido estiver concluído e você ainda não o tiver recebido, entre em contato para que possamos reenviá-lo.

5. Cancelamentos e reembolsos

• Pedidos ainda não pagos podem ser cancelados diretamente.
• Se você já pagou, mas a preparação do certificado ainda não começou, entre em contato conosco o quanto antes.
• Uma vaga de dispositivo em uma conta de desenvolvedor só pode ser usada uma vez. Assim que a preparação do certificado começa, a vaga é ocupada permanentemente e não pode ser liberada ou transferida. Portanto, não é possível reembolsar ou alterar o UDID depois do início da preparação.
• Se o certificado for revogado durante a garantia, emitiremos gratuitamente um novo certificado conforme a Seção 6, em vez de reembolsar.

6. Validade e garantia

• Um certificado é válido por cerca de um ano, mas a Apple pode revogá-lo a qualquer momento, fora do nosso controle.
• A duração da garantia depende do plano e começa no momento do pagamento. Consulte o vencimento da garantia em Consultar pedidos. Um certificado emitido durante a garantia mantém o prazo do pedido original.
• Se o certificado for revogado durante a garantia, contate-nos no Telegram @P12Support com o número do pedido ou UDID; emitiremos um novo certificado gratuitamente. Devido às políticas da Apple, a emissão normalmente leva de 3 a 7 dias e, em casos raros, até 33 dias.
• A garantia não cobre:
  • planos No Warranty;
  • revogações após o fim da garantia;
  • revogações causadas por violação das regras da Seção 8;
  • a troca de dispositivo (salvo se o plano incluir substituição; veja a Seção 7).

7. Substituição do dispositivo

• Os certificados são vinculados a um UDID; por isso, um novo dispositivo normalmente exige um novo pedido.
• Se seu plano incluir substituição e seu dispositivo for trocado pelo AppleCare+ devido a um defeito de hardware em até 90 dias da compra do plano, transferiremos o certificado uma vez para o novo dispositivo, sem custo. Consulte os detalhes do plano para as condições exatas.
• Após a transferência, o pedido original perde a validade e o novo dispositivo fica coberto conforme os detalhes do plano.

8. Regras de uso

• Você não pode usar nossos certificados para assinar ou distribuir aplicativos que violem leis ou normas locais, inclusive malware e aplicativos usados para fraudes.
• Você não pode usar indevidamente os certificados, por exemplo, com assinaturas em massa frequentes em pouco tempo, uso anormal de API ou outras ações que possam causar revogação.
• Se violar essas regras, poderemos interromper o serviço sem aviso e recusar a emissão de um novo certificado ou reembolso.

9. Contas, saldo e pontos

• Proteja sua conta e seus dados de acesso. As ações realizadas por sua conta serão consideradas suas.
• O saldo da conta só pode ser usado em compras no site e não pode ser sacado.
• Os pontos do programa de indicações são concedidos por pedidos indicados e descontados se o pedido for reembolsado ou excluído. Os resgates passam por análise; podemos descontar pontos e recusar o resgate se foram obtidos por fraude ou outros meios indevidos.

10. Privacidade e dados

• Para processar seu pedido, coletamos seu e-mail, o UDID e modelo do dispositivo, os registros de pedido e pagamento e o país ou região do endereço IP usado para comprar.
• Usamos essas informações apenas para preparar certificados, enviar avisos, oferecer suporte pós-venda e prevenir fraudes. Os dados necessários à emissão (como UDID, modelo e e-mail) são compartilhados com o fornecedor emissor; os dados de pagamento são tratados pelo provedor correspondente.
• Fora dos casos acima ou de exigência legal, não vendemos nem divulgamos seus dados pessoais a terceiros.

11. Isenção e limitação de responsabilidade

• A revogação de um certificado depende da Apple; não podemos garantir que ele continue funcionando por qualquer período. Durante a garantia, a solução é um novo certificado gratuito, conforme a Seção 6.
• Não nos responsabilizamos por problemas nas ferramentas de assinatura ou nos próprios aplicativos de terceiros, nem por perda de dados ou outros prejuízos indiretos causados por revogação, falha ao abrir aplicativos ou situações semelhantes.
• Na medida permitida por lei, nossa responsabilidade total por um pedido limita-se ao valor que você efetivamente pagou por ele.

12. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos conforme nossas atividades mudem. As alterações entram em vigor quando publicadas nesta página, cuja data indica a atualização mais recente. Pedidos já pagos continuam sujeitos aos termos vigentes no momento do pagamento. Ao continuar usando o site, você aceita os termos atualizados.

13. Fale conosco

Se tiver dúvidas sobre estes termos ou seu pedido, o meio mais rápido e preferencial é o Telegram @P12Support. Você também pode escrever para [email protected]. O suporte atende das 10:00 às 20:00, horário de Pequim (UTC+8). Para dúvidas sobre pedidos, informe o número do pedido ou UDID.