Условия использования

Добро пожаловать на AppleP12.com («мы» или «сайт»). Эти условия определяют ваши и наши права и обязанности при использовании услуг. Посещая сайт, оформляя заказ или создавая аккаунт, вы подтверждаете, что прочитали и принимаете условия. Перед заказом внимательно ознакомьтесь с ними, особенно с выделенными жирным шрифтом положениями.

1. Наши услуги

• Мы предоставляем сертификаты разработчика Apple (.p12) и профили подготовки (.mobileprovision), привязанные к UDID устройства. Они позволяют подписывать и устанавливать на нём приложения (IPA) вне App Store.
• Сертификаты выпускаются через учётные записи сторонних разработчиков, которые остаются собственностью их владельцев. Мы выступаем как сервисная платформа, помогающая получить действующие сертификаты подписи и предоставляющая поддержку после покупки.
• Мы не связаны с Apple Inc., не уполномочены и не одобрены ею. Apple, iPhone и iPad — товарные знаки Apple Inc.

2. Заказы и UDID

• Вы можете заказать сертификат для своего или чужого устройства. Убедитесь, что UDID и адрес электронной почты указаны верно: сертификат работает только на устройстве с этим UDID, а сертификат и уведомления отправляются на указанный адрес.
• Вы несёте ответственность за убытки из-за неверного UDID или адреса электронной почты.
• Для заказа аккаунт не требуется. С аккаунтом можно управлять заказами, платить с баланса и участвовать в реферальной программе.

3. Цены и оплата

• Цены указаны на странице при оформлении заказа. В этой версии оплата производится в долларах США, в китайской — в юанях.
• Платежи обрабатывают сторонние провайдеры. Мы не получаем и не храним данные карт или другую конфиденциальную платёжную информацию.
• Некоторые способы оплаты доступны только для отдельных планов. На странице заказа показаны доступные варианты.
• Мы можем менять цены, планы и акции в любое время. Изменения не затрагивают уже оплаченные заказы.

4. Доставка

• После подтверждения оплаты мы подготовим сертификат и отправим его вложением по электронной почте. Проверить статус можно в любое время на странице Отслеживание заказа.
• Срок выдачи зависит от плана и способа оплаты. Все сроки на сайте приблизительные и не гарантируются.
• Если письмо не пришло, сначала проверьте папку «Спам». Если заказ завершён, но письма нет, свяжитесь с нами, и мы отправим его повторно.

5. Отмена и возврат средств

• Неоплаченные заказы можно отменить самостоятельно.
• Если вы оплатили заказ, но подготовка сертификата ещё не началась, свяжитесь с нами как можно скорее.
• Место устройства в учётной записи разработчика можно использовать только один раз. С начала подготовки сертификата оно занято навсегда и не может быть освобождено или передано другому устройству. Поэтому после начала подготовки возврат средств и смена UDID невозможны.
• Если сертификат отозван в гарантийный срок, вместо возврата средств мы бесплатно выпустим новый согласно разделу 6.

6. Срок действия и гарантия

• Сертификат действует около года, но Apple может отозвать его в любой момент, и мы не можем это контролировать.
• Срок гарантии зависит от плана и начинается с момента оплаты. Дату окончания смотрите на странице Отслеживание заказа. Новый сертификат, выданный по гарантии, сохраняет срок гарантии исходного заказа.
• Если сертификат отозван в гарантийный срок, сообщите номер заказа или UDID через Telegram @P12Support, и мы бесплатно выпустим новый сертификат. Из-за правил Apple это обычно занимает 3–7 дней, в редких случаях — до 33 дней.
• Гарантия не распространяется на:
  • планы No Warranty;
  • отзыв сертификата после окончания гарантии;
  • отзыв сертификата из-за нарушения правил раздела 8;
  • замену устройства (кроме планов с такой услугой; см. раздел 7).

7. Замена устройства

• Сертификат привязан к UDID, поэтому для нового устройства обычно нужен новый заказ.
• Если ваш план включает замену устройства и AppleCare+ заменит его из-за аппаратной неисправности в течение 90 дней после покупки плана, мы один раз бесплатно перенесём сертификат на новое устройство. Точные условия указаны в описании плана.
• После переноса исходный заказ становится недействительным, а новое устройство обслуживается согласно условиям плана.

8. Правила использования

• Запрещено использовать наши сертификаты для подписи или распространения приложений, нарушающих местные законы и правила, в том числе вредоносных и мошеннических программ.
• Нельзя злоупотреблять сертификатами, например часто массово подписывать приложения за короткое время, использовать API ненадлежащим образом или совершать другие действия, способные вызвать отзыв.
• При нарушении этих правил мы можем прекратить обслуживание без уведомления и отказать в выдаче нового сертификата или возврате средств.

9. Аккаунты, баланс и баллы

• Берегите свой аккаунт и данные для входа. Действия, совершённые через ваш аккаунт, считаются вашими.
• Баланс аккаунта можно использовать только для покупок на сайте; вывод средств невозможен.
• Баллы программы приглашений начисляются за заказы приглашённых и списываются при возврате или удалении заказа. Обмен баллов проверяется; мы можем списать баллы и отказать в обмене, если они получены обманом или иным недобросовестным способом.

10. Конфиденциальность и данные

• Для обработки заказа мы собираем адрес электронной почты, UDID и модель устройства, сведения о заказе и оплате, а также страну или регион IP-адреса, с которого оформлен заказ.
• Мы используем эти данные только для подготовки сертификатов, уведомлений, поддержки после покупки и предотвращения мошенничества. Данные, необходимые для сертификата (например, UDID, модель и e-mail), передаются его поставщику, а платёжные данные обрабатывает соответствующий провайдер.
• Кроме указанных случаев и требований закона, мы не продаём и не раскрываем ваши персональные данные третьим лицам.

11. Отказ от гарантий и ограничение ответственности

• Решение об отзыве сертификата принимает Apple, поэтому мы не гарантируем его работу в течение какого-либо срока. В гарантийный период предусмотрен бесплатный новый сертификат согласно разделу 6.
• Мы не отвечаем за проблемы в инструментах подписи или сторонних приложениях, а также за потерю данных и другие косвенные убытки из-за отзыва сертификата, невозможности открыть приложение и подобных ситуаций.
• В пределах, допускаемых законом, наша общая ответственность по заказу ограничена фактически уплаченной за него суммой.

12. Изменение условий

Мы можем обновлять условия по мере изменения нашей деятельности. Новые условия вступают в силу после публикации на этой странице; дата сверху указывает последнее обновление. К уже оплаченным заказам применяются условия на момент оплаты. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете обновлённые условия.

13. Связь с нами

Если у вас есть вопросы об условиях или заказе, предпочтительный и самый быстрый способ связи — Telegram @P12Support. Вы также можете написать на [email protected]. Поддержка работает с 10:00 до 20:00 по пекинскому времени (UTC+8). По вопросам заказа укажите номер заказа или UDID.