Hizmet Koşulları

AppleP12.com’a ("biz" veya "site") hoş geldiniz. Bu koşullar, hizmetlerimizi kullanırken sizin ve bizim hak ve yükümlülüklerimizi belirler. Siteyi ziyaret ederek, sipariş vererek veya hesap oluşturarak bu koşulları okuyup kabul ettiğinizi onaylarsınız. Özellikle kalın yazılı bölümleri sipariş vermeden önce dikkatle okuyun.

1. Hizmetimiz

• Cihazınızın UDID’sine bağlı Apple geliştirici sertifikaları (.p12) ve provizyon profilleri (.mobileprovision) sağlarız. Bunlar, App Store dışındaki uygulamaları (IPA) bu cihazda imzalayıp yüklemenizi sağlar.
• Sertifikalar üçüncü taraf geliştirici hesaplarından verilir; bu hesaplar sahiplerinin mülkiyetinde kalır. Geçerli imzalama sertifikaları edinmenize yardımcı olan ve satış sonrası destek sağlayan bir hizmet platformuyuz.
• Apple Inc. ile bağlantılı değiliz; Apple tarafından yetkilendirilmiş veya desteklenmiş değiliz. Apple, iPhone ve iPad, Apple Inc.’in ticari markalarıdır.

2. Siparişler ve UDID’ler

• Kendinizin veya başkasının cihazı için sipariş verebilirsiniz. Girdiğiniz UDID ve e-posta adresinin doğru olduğundan emin olun: sertifika yalnızca bu UDID’ye sahip cihazda çalışır; sertifika ve bildirimler verdiğiniz e-posta adresine gönderilir.
• Yanlış UDID veya e-posta adresinden kaynaklanan kayıplardan siz sorumlusunuz.
• Sipariş vermek için hesap gerekmez. Hesap açarsanız siparişlerinizi yönetebilir, bakiyeyle ödeme yapabilir ve davet programına katılabilirsiniz.

3. Fiyatlar ve ödeme

• Fiyatlar sipariş sırasında sayfada gösterildiği gibidir. Sitenin bu sürümünde ABD doları, Çince sürümünde Çin yuanı kullanılır.
• Ödemeler üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından işlenir. Kart bilgilerinizi veya diğer hassas ödeme bilgilerinizi işlemeyiz ya da saklamayız.
• Bazı ödeme yöntemleri yalnızca belirli planlarda kullanılabilir. Sipariş sayfasında kullanılabilir yöntemler gösterilir.
• Fiyatları, planları ve kampanyaları istediğimiz zaman değiştirebiliriz. Değişiklikler ödenmiş siparişleri etkilemez.

4. Teslimat

• Ödeme onaylandıktan sonra sertifikanızı hazırlar, tamamlandığında e-posta eki olarak göndeririz. Durumu istediğiniz zaman Sipariş takibi sayfasından kontrol edebilirsiniz.
• Teslimat süresi plana ve ödeme yöntemine göre değişir. Sitede gösterilen süreler tahmindir, garanti değildir.
• E-posta gelmezse önce Spam klasörünü kontrol edin. Sipariş tamamlandıysa ancak hâlâ ulaşmadıysa bizimle iletişime geçin; yeniden gönderelim.

5. İptal ve iadeler

• Ödenmemiş siparişler doğrudan iptal edilebilir.
• Ödeme yaptıysanız ancak sertifika hazırlığı başlamadıysa mümkün olan en kısa sürede bize ulaşın.
• Geliştirici hesabındaki cihaz kontenjanı yalnızca bir kez kullanılabilir. Sertifika hazırlığı başlar başlamaz kontenjan kalıcı olarak kullanılır ve başka cihaza aktarılamaz. Bu nedenle hazırlık başladıktan sonra iade veya UDID değişikliği yapılamaz.
• Sertifika garanti süresi içinde iptal edilirse iade yerine Bölüm 6 uyarınca ücretsiz yeni sertifika veririz.

6. Geçerlilik ve garanti

• Sertifika yaklaşık bir yıl geçerlidir; ancak Apple sertifikayı istediği zaman iptal edebilir ve bu bizim kontrolümüz dışındadır.
• Garanti süresi satın aldığınız plana bağlıdır ve ödeme anında başlar. Bitiş tarihini Sipariş takibi sayfasında görebilirsiniz. Garanti kapsamında verilen yeni sertifika, ilk siparişin garanti süresini korur.
• Sertifika garanti süresi içinde iptal edilirse sipariş numaranız veya UDID’nizle Telegram @P12Support üzerinden bize ulaşın; ücretsiz yeni sertifika veririz. Apple politikaları nedeniyle bu işlem genellikle 3–7 gün, nadiren 33 güne kadar sürer.
• Garanti kapsamı dışındakiler:
  • No Warranty planları;
  • garanti süresi bittikten sonraki iptaller;
  • Bölüm 8’deki kullanım kurallarının ihlalinden kaynaklanan iptaller;
  • yeni bir cihaza geçiş (planınız cihaz değişimini içermiyorsa; bkz. Bölüm 7).

7. Cihaz değişimi

• Sertifikalar bir UDID’ye bağlıdır; bu nedenle yeni bir cihaz için normalde yeni bir sipariş gerekir.
• Planınız cihaz değişimini kapsıyorsa ve cihazınız planı satın aldıktan sonraki 90 gün içinde bir donanım arızası nedeniyle AppleCare+ kapsamında değiştirilirse sertifikayı yeni cihaza bir kez ücretsiz aktarırız. Kesin koşullar için plan ayrıntılarına bakın.
• Aktarımdan sonra ilk sipariş geçersiz olur; yeni cihaz plan ayrıntılarında belirtilen kapsamda korunur.

8. Kullanım kuralları

• Sertifikalarımızı yerel yasa ve düzenlemeleri ihlal eden uygulamaları, kötü amaçlı yazılımları veya dolandırıcılık uygulamalarını imzalamak ya da dağıtmak için kullanamazsınız.
• Kısa sürede sık toplu imzalama, olağandışı API kullanımı veya sertifikanın iptaline yol açabilecek başka davranışlarla sertifikaları kötüye kullanamazsınız.
• Bu kuralları ihlal ederseniz hizmeti bildirimde bulunmadan durdurabilir, yeni sertifika vermeyi veya iade yapmayı reddedebiliriz.

9. Hesaplar, bakiye ve puanlar

• Hesabınızı ve giriş bilgilerinizi güvende tutun. Hesabınızdan yapılan işlemler sizin işlemleriniz sayılır.
• Hesap bakiyesi yalnızca sitedeki alışverişlerde kullanılabilir ve çekilemez.
• Davet programı puanları yönlendirilen siparişler için verilir; sipariş iade edilir veya silinirse düşülür. Puan kullanımı incelenir; hile veya uygunsuz yollarla kazanılan puanları düşebilir ve kullanımlarını reddedebiliriz.

10. Gizlilik ve veriler

• Siparişinizi işlemek için e-posta adresinizi, cihazınızın UDID’sini ve modelini, sipariş ve ödeme kayıtlarınızı ve sipariş verirken kullanılan IP adresinin ülke veya bölgesini toplarız.
• Bu bilgileri yalnızca sertifika hazırlamak, bildirim göndermek, satış sonrası destek sunmak ve dolandırıcılığı önlemek için kullanırız. Sertifika için gereken bilgiler (UDID, cihaz modeli ve e-posta gibi) sertifikayı veren sağlayıcıyla paylaşılır; ödeme bilgileri ilgili ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir.
• Yukarıdaki durumlar veya yasal zorunluluklar dışında kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara satmaz veya açıklamayız.

11. Sorumluluk reddi ve sınırları

• Sertifikanın iptali Apple’ın kararına bağlıdır; sertifikanın belirli bir süre çalışacağını garanti edemeyiz. Garanti süresi içinde çözüm, Bölüm 6’da açıklanan ücretsiz yeni sertifikadır.
• İmzalama araçlarının veya üçüncü taraf uygulamaların kendi sorunlarından ya da iptal edilen sertifika, açılmayan uygulama ve benzeri durumlardan kaynaklanan veri kaybı veya dolaylı zararlardan sorumlu değiliz.
• Yasaların izin verdiği ölçüde bir siparişe ilişkin toplam sorumluluğumuz, o sipariş için fiilen ödediğiniz tutarla sınırlıdır.

12. Koşullardaki değişiklikler

Faaliyetlerimiz değiştikçe bu koşulları güncelleyebiliriz. Güncel koşullar bu sayfada yayımlandığında yürürlüğe girer; üstteki tarih son güncellemeyi gösterir. Ödenmiş siparişlere ödeme anında geçerli koşullar uygulanır. Siteyi kullanmaya devam ederek güncel koşulları kabul edersiniz.

13. Bize ulaşın

Bu koşullar veya siparişiniz hakkında sorularınız varsa bize ulaşmanın en hızlı ve tercih edilen yolu Telegram @P12Support’tur. [email protected] adresine de yazabilirsiniz. Destek Pekin saatiyle (UTC+8) 10:00–20:00 arasında çevrimiçidir. Sipariş sorularında sipariş numaranızı veya UDID’nizi belirtin.